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2020年 5月 10日 バックアップサービスで質問しよう！
映像授業を受ける中で、どうしても分からない問題にあたる時がありますよね。授業やノートを見返したり、他の参考書を調べても答えにたどり着けない…。そんな時は、電話やFAXで質問ができる「バックアップサービス」を活用しましょう！（東進コンテンツのみです。）※「バックアップサービス」は東進生専用のサービスです。講座をお申し込みの方のみ利用できます。
質問方法
①FAX：専用の問い合わせシートに必要事項を記入して送る方法です。
②電話：直接わからない点をお話しして頂く方法です。
FAX・電話どちらも、授業テキストの末尾に問い合わせ先が載っています。（※なお、新型コロナウイルス感染症流行に伴い、受付時間が変動しています。在宅受講コースまでお問合せ下さい）
対象
①東進の授業に関する質問
②東進のオンラインテスト（確認テスト、中間テスト、修了判定テスト）に関する質問
③東進の模擬試験に関する質問
④東進ブックスに関する質問
など
質問をする際には、ただ答えを確認しようとするのではなく、自分の考えを伝えるようにしましょう。「どこでつまづいたのか」を伝えれば、それを踏まえた解説をもらうことが出来ると同時に、理解が深まるはずです。「情報を整理し、途中経過を伝える」。このステップを大切にしてくださいね。
分からないことがあったら放置せず、バックアップサービスをどんどん活用しましょう。
みなさんの疑問が解消されますように！
