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2021年 5月 24日 バックアップサービスで質問しよう!
こんにちは!
みなさん、東進のバックアップサービスをご存知ですか?
受講を進めるうえで、どうしても分からない問題が出てくる時があると思います。
「授業やノートを見返しても分からない…」
「受講までは理解したけど確認テスト(修了判定テスト)でつまずいてしまう…」
そんな時は、電話やFAXで質問ができる「バックアップサービス」を活用しましょう!
質問方法
①FAX:専用の「問い合わせシート」に必要事項を記入して送る。
②電話:電話で直接わからない部分を質問する。
FAX・電話どちらも、「問い合わせシート」に問い合わせ先が載っています。「問い合わせシート」は皆さんが在宅受講コースに入学した際にお送りしたスターターキットの中に入っています。
対象コンテンツ
・授業内容・テキストの内容
・確認テスト・講座修了判定テスト
・東進模試
・東進ブックス
など
質問をする際には、ただ答えを聞かないようにしましょう。「どこまで理解できたのか」「どこからつまずいたのか」を伝えれば、自分が求める解説を受けることができて、理解が深まります!